学校屡屡遭到袭击，学生频频受到伤害。虽然这些问题根本原因源于整个社会的体制弊端，却也多与校内师生之间的矛盾不无关系，教师成了当今风险职业。为了避免校内矛盾引发伤害师生案件的频繁发生，现将一些教师工作（尤其是班主任工作）注意事项明示，提醒国内广大同仁注意保护自己，以免给自己的教育工作徒增麻烦。 

一、批评处置学生，要根据学生的承受能力区别对待，以达到教育目的为准则。

美国等西方国家经过几十年的所谓人性化教育，发现了其名虽为美，却弊端甚多。学生在校的最佳黄金学习时间是有限的，因为极端人性化教育，对于学生的人性弱点过度迁就，导致学生在校期间学习生活“人性”化了，却坐失大好学习生活本领的时机，走出校门后因为缺乏社会竞争力要面对一生的挫折。几年的“人性”愉快换来大半生的“非人性”煎熬。因此，美国等国颁布了允许教师在教育活动中与学生有肢体接触的法案。也就是承认了惩戒教育的合法性。只不过，美国的教育改革充满了理性，没有从一个极端走向另一个极端。据到美国考察的同仁们介绍，美国的学校基本都有专门机构负责惩戒教育。大致相当于我们中国中学里的政教处（学生处）。

美国的基础教育的学校里，对于严重影响其他学生正常接受教育的孩子，甚至要让他们在其他同学放学后，再由家长陪同到校学习。即便没有达到严重干扰其他同学学习的程度，仅属于个人不良习性的屡教不改，授课教师也可以将其交到学校专门机构，接受惩戒教育。但美国有着严格的惩戒教育程序，平日里学校负责惩戒教育的部门要对全校学生逐个进行较详细的背景资料调查，建立个人档案。在学生发生屡教不改错误被交到惩戒教育部门时，会有专人负责依据资料与为该学生授课的所有老师共同对学生的情况进行论证，确定一种不超越该生承受能力，又能足以对该生起到惩戒教育的适度的方式，然后非常正规地举行惩戒教育仪式。但是这种仪式要照顾到学生的年龄特点与学生的基本人权。

而我们的社会，遇到这样的事却总是强调维护当事学生受教育的权利。多数情况下，会在学生捣乱课堂的问题没有解决时，就在舆论与行政权力的压力下，让学生进教室继续（捣乱）上课了。不知道是国人因为教育乱收费等腐败现象迁怒于学校与教师，还是真的被阉割了思想判断功能，这种维护捣乱的当事学生受教育权力是以剥夺其他更多同班学生受教育权力为条件的。这样捣乱的学生，在没有因为捣乱课堂而受到任何处置就回教室上课后，会更加嚣张地在课堂上与老师作对，干扰同学们的正常学习。有过此经历的教育界同仁，一定会感同身受吧。中国的学校对于这种现象无能为力，只能听任更多的学生在干扰课堂的学生愈演愈烈的扰乱下牺牲着。许多网友一方面谴责学校处置捣乱课堂的学生是剥夺其受教育的权力，一方面又责怪学校听任班级里的多数学生受干扰，这是典型的“二律悖反”观念。可惜国人中没有几个人懂得什么是“二律悖反”！

因为目前中国教育理念的缺失，还很难达到象美国这样的系统教育。对于这类学生的教育就落在所有教师头上。中国的民事法律关系原则是不诉不审，也就是民不举，官不究。所以我们的教师，在全社会的落后教育理念制约下，只能找一条学生与家长都能接受的方式。

教育方式因人而异，并且受地区文化制约。在中国目前形势下批评处置学生，有几种方式可供参考。

批评处置要前有铺垫，后有抚慰。比方说，某学生有个恶劣习惯必须争取家长的配合才能产生显著教育效果。老师不要直接把家长找来，把学生的缺点一股脑都倾诉出来。要先在孩子的学习上多关照，对于孩子的作业要多留批语（可单独给这样的孩子留些作业，难易程度要适合该生的基础水平），写得尽量详尽动情一些。然后反复要求孩子周末在家做这样的作业，并请家长签字，证明孩子是按要求完成的作业。中国的家长，只认为抓孩子学习的老师才是真正对孩子负责任。经过几次家长签字后，老师就给了孩子的家长一种心理暗示：“老师是特别照顾咱家孩子的”。必要时，可以与家长电话交流一下。经过这种铺垫，老师再批评处置孩子，只要不是太与孩子的行为不相符，家长都会认为是孩子的过失，老师是出于帮助孩子改正缺点。即便有些许不理解，也不至于翻脸。

孩子是家长的影子，家长理解能力可能比孩子要强，但在对待外界物议的反应方面往往具有极其近似之处。所以，在准备严厉批评或者找这个学生家长配合教育前，除了关注孩子学习外，老师还要挖掘孩子的长处，并将孩子需要教育的不良习性与孩子发展之间的利弊关系整理清晰。在批评教育该生或者找家长配合教育时，首先把学生长处汇报给家长，让家长对孩子的未来发展建立起信心，让家长明白，花点心思教育孩子，会使孩子的未来大有改观的。只有这样家长才愿意配合老师教育学生【参考笔者用褦襶子网名在网上发表《班主任工作撷英》与《家长会的沟通艺术》】。我们的老师整天教育孩子们，尤其是一些语文老师教学生这么表达，那么表达。自己遇到事情时，却忘记了语言是种艺术。有的学生，由于小学长期学习上欠债，根本无法适应中学的知识学习，再加上学校对于学生的考核不考虑个性差异，一律一齐打棒子，致使部分学生的成绩常常二三十分，甚至几分。老师找这样的孩子家长时，还口口声声与家长谈孩子学习，焉能不让家长反感！遇到这样的学生，老师要与家长谈谈孩子综合素质对于孩子未来的意义。让家长认识到，只要配合老师教育，孩子还有希望，还能改善孩子现状，有利于孩子的成长。与家长交流中，要汇报孩子优点与指出孩子缺点交替进行。注意观察家长的表情，家长表现出不爽表情时，要及时汇报孩子的优点，告诉家长只要家长与老师一起努力，孩子会有什么出息。交流后，为了鼓励孩子积极改正错误，努力上进。老师还要继续为孩子留特别作业，间或交由家长签字。征得家长对老师教育方式的认同。

其实客观上家长对孩子的教育非常有限，这种交流只是求得家长道义上的支持。家长对教师观念的赞同，会让孩子比较容易接受老师的教育。

二、教育手段要注意充分利用孩子的生理与心理因素。

对孩子的要求，要循序渐进。对孩子的关注要有持久性。比方说有的老师要求孩子上课不说话，并写下什么保证书。这已经超出孩子所能承受的生理与心理极限，最后结果不是学生再犯相同过失让老师很没有面子，教育效果大打折扣。就是逼着孩子口是心非信誓旦旦表示不再犯错误。笔者就从不这样要求学生。无论学生犯了什么样的错误，笔者都会在明确错误的情况下给孩子的错误找借口，但这借口不是拒绝改正错误的借口。最后孩子们在心里再也为自己的过失找不到借口时，会心安理得地接受教育，并愿意改正错误。笔者常常给学生讲这样一个故事：“一个同学上学的路上有一个坑，把他的左脚崴了，放学时他再走这条路，又在同一个坑里把右脚崴了，大家说这个同学聪明吗？”聪明的人，是不会犯同样错误的。至少会尽量少犯同样的错误。没有哪个学生愿意承认自己不聪明。在这种潜移默化的渗透中，学生会明白其中的道理。

老师对学生的要求，不能超出学生所能承受的心理极限，否则就是自己与自己过不去。要学会用表面上听起来是表扬，实际上却是批评的方式批评教育学生。有学生上课趴桌子，老师可以将其叫起来，然后对同学们讲，大家不要奇怪，这位同学只是困了，老师让他起来只是通过种方式精神精神，同大家坐累了站起来舒展舒展是一个道理，如同老师给他一条毛巾擦把脸。必要时，老师还可以戏谑地说，你看这个同学都与老师平起平坐了！如果这个学生是个自觉性较强，偶尔有这些现象，就可以对其说你站一会你认为精神了，不能再爬桌子睡了，就可以坐下了。现在的孩子，无论学习如何，从小都是在自我为中心的环境中长大，很要面子。常常学生是因为面子上挂不住才与老师顶撞进而激化矛盾的。学生有了站起来的理由了，又明白自己是为什么被叫起来。即不会因为面子上过不去，又知道自己哪错了。

三、注意批评学生的时间。

周末尽量少批评学生；月圆之日尽量少批评学生；放学前尽量少批评学生；学生情绪异常时尽量少批评学生。

周末批评学生，学生周末到亲戚家里，七大姑八大姨都会问孩子上学的情况，如果听到孩子不完整的甚至是隐去其个人缺点的诉说，出于溺爱有些家长常常会打上门来兴师问罪为孩子打报不平。现在的孩子，在叙述自己时，经常本能地隐去自己的缺点。在叙述别人时，常常夸大别人的不足。许多家长与老师之间的矛盾就是这么产生的。

调查表明，月圆之日人心绪不宁，车祸与意外事故发生率显著提高。这种时候批评学生，学生不易接受。甚至可能会引起学生反感顶撞。难以发挥理想的教育效果。这种生理因素不可忽视。

晚放学前批评学生，常常会让学生心情波动。走路的时候容易出现危险。或者因为心乱，到网吧等场所发泄，不能按时回家。如果发生意外，家长都会不分青红皂白追究老师的责任。社会上不是有一种声音说，这种情况都是老师教育不当。孩子的心，海底针，老师也好，心理专家也罢，谁又能保证每次都能准确判断孩子的心理状态呢。这种失误与楼房建筑墙壁上下对应一样，有一个合理位移范畴。然而，我们的社会不给老师这个辩解的机会，广大同仁就只能自己想办法减少这种麻烦了。

四、对于学生的群体周期性违纪现象，不要冲动。

学生群体周期性违纪现象，比如秩序混乱，上课不认真听课等，都是正常现象。人有生物钟，一个集体也有生物钟。班主任老师遇到这样的现象，不要冲动。更不要恶语相向。这种时候最好的办法就是为学生们创造一种宣泄途径。国家规定，中小学生每天在校要有一个小时以上的活动时间，可是我们国家的中小学绝大多数都难以达到这个标准。对于基础较差的学生集中的班级，学校应该给班主任在不影响正课的情况下随机安排体育活动的时间。活动中安排些运动量较大的项目，如跳绳、跳皮筋、游戏等。让学生的身体能量大幅度释放。累他们一节课，孩子们不但高兴了，也没有劲再淘气了。

这也是寓教于乐，学生在欢乐中身心得以平衡。但是班主任老师要为活动找个借口，诸如值日工作有进步，交作业情况有改善等，为什么要这么做呢？一是引导孩子们今后在这些方面继续努力。二是避免孩子们误认为只要大家一起哄就能有活动机会。如果学生某些群体性错误频犯，这种活动就要在孩子们最尽兴时中止。告诉同学们，本来今天应该活动一节课，甚至更长的时间，可是由于大家在××方面的错误一直未能改正，今天就只活动到这里。如果学生这样的错误有显著改善后，班主任要安排连续两节课让孩子们活动（心理选择正课多，学生心理疲劳的日子）。这在中小学校是比较少见的。但是经过这种鼓励一方面兑现了过去中止孩子们活动的诺言，一方面鼓励孩子们今后提高学习与活动（劳动）效率，引导孩子们改善作事拖拉的不良习惯。

笔者多次在其教育系列文章中提到“大脑兴奋灶的交互抑制作用【参照笔者在网上以褦襶子网名发表的《驾驭课堂的艺术》】”与“适当的宣泄功能【参照笔者在网上以褦襶子网名发表的《班主任工作撷英》】”。这是中小学班主任工作的两件法宝。用活了，能够解决许多问题。世界万物要想有序发展，就必须平衡。“大脑兴奋灶的交互抑制作用”与“适当的宣泄功能”是平衡学生身心重要手段。能使教育活动充分利用学生的生理与心理因素，使学生身心都得到健康成长。